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Per garantire la consegna nel più breve tempo possibile, i nostri ordini vengono processati ed evasi in poche ore. Questo ci pone nell'impossibilità di accettare richieste di modifica una volta che un ordine è stato autorizzato.
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Tutti i prodotti Giuseppe Zanotti sono ideati in taglie italiane e sono queste quelle che puoi scegliere durante l’acquisto. Se sei abituato/a ad altre taglie locali, abbiamo fornito una guida per le nostre calzature, i nostri accessori e articoli di abbigliamento.
Prodotti diversi possono vestire in modo diverso a seconda dello stile. Offriamo resi gratuiti e semplici.
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Se selezioni un acquisto come regalo puoi inserire un messaggio che verrà stampato sulla gift card con un'illustrazione del designer Giuseppe Zanotti. La card sarà inserita in una busta all'interno della confezione e chiusa in una confezione speciale.
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Se acquisti un articolo come regalo è chiuso con un nastro regalo attorno alla confezione del prodotto. Puoi anche inserire una gift card personalizzata nel pacco con un messaggio personale da indicare nella Shopping Bag. L’opzione regalo è gratuita.
Spiacenti, ma attualmente non è possibile acquistare buoni regalo dal nostro sito Giuseppezanotti.com.
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I prodotti che ci vengono restituiti devono essere al 100% “come nuovi”. Ciò significa che non possono essere stati indossati, eccetto che per provarli, e non devono avere graffi su qualsiasi parte della tomaia o della suola, tracce di sporco, segni di logoramento o eccessive pieghe.
All'atto di provare le scarpe, e prima di aver deciso se tenerle, suggeriamo di camminare soltanto su un tappeto, in modo da proteggere le suole.
Gli articoli che non sono “come nuovi” non saranno accettati.
Le etichette fissate sui prodotti non devono essere rimosse se prevedi di restituire il tuo acquisto o i tuoi acquisti. Se le etichette sono state rimosse i prodotti non verranno accettati come reso.
Sì,la resa di un prodotto acquistato come regalo darà luogo a un rimborso sulla carta di creditodell'acquirente originario.
Se ricevi un articolo in regalo e desideri restituirlo, attieniti semplicemente alle istruzioni relative a come rispedire il prodotto, la cosa è molto semplice e la spedizione dei resi è gratuita.
Quando riceviamo i tuoi prodotti resi al nostro Centro Resi, li controlleremo per accertarne la condizione “come nuovo”. Riceverai una email con la conferma che il reso è stato ricevuto e che il rimborso è stato effettuato sulla carta di credito da te usato per il pagamento del tuo ordine entro il termine massimo di 14 giorni.
Quando il reparto ispezioni conferma che il prodotto da te reso e ‘come nuovo’, riceverai un’email di conferma con i dettagli relativi al rimborso che sarà effettuato conformemente al metodo di pagamento da te usato per l'ordine.
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